发布时间:2014年4月12日 点击次数:2572 次
李嘉诚说:“在我看来,一个好的管理者,首要任务就是自我管理。”自我管理也就是管好自己。因为你的言行举止直接影响着下属。
在迪斯尼,每年有一个星期,高级经理们都要离开他们的办公室,脱下西服,换上某种特殊装束,去售票、卖爆米花、驾驶小火车、帮助游客上下游乐设施,或者去做任何一种使游乐园变得活泼可爱的各色各样的前台工作。这就是在打造高级管理者以身作则的精神。台湾第一大民营制造企业鸿海集团执行官郭台铭,从做黑白电视机配件起家,短短5年内征战全球各大洲,营业额从新台币318亿直冲到2450亿,被美国熵业周刊>评为“亚洲之星”中的最佳企业家。
郭台铭成功的一个秘诀就是身先士卒、以身作则,亲自带领下属去执行。他看不得年轻人不上进,看不得事情没效率。为赶出货,他可以三天三夜不睡觉,可以直接冲到生产线,连续6个月守在机器旁,硬是盯着“磨出”技术。他曾说:“管理哪有什么诀窍?主管带头做,底下照着做,就是如此。”国外的知名企业就更是这样。美国有一家著名的专业服务公司,它要求每个管理人员都要花时间去做一些所管辖范围内的下层工作,比如到医院去清洁走廊、病房甚至厕所和马桶。而且,不论职位高低,每年管理人员都要腾出一天时间到第一线去为顾客服务,这一天被称作“我们服务日’’。
这就是当今时代最需要的领导艺术——当领导者以身作则、身体力行时,他就会成为员工学习的榜样。其实,儒家创始人孔子早就对领导者以身作则、率先垂范特别重视。他说:“君子之德风,小人之德草,草上之风,比偃。’’意思是说,领导者的所作所为就像风,臣下的行为举动如同草,风向哪里吹,草就向哪里摆,领导怎么做,臣下就怎么做。
所以说:其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。
作为现代企业的领导者就应该以身作则,给部下树立一个好榜样。那么,怎样成为一名优秀的领袖?如何脱颖而出呢?要做到成功必须养成一系列的好习惯。
1、懂得做人。
会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢?好的企业管理者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、和善和宽容,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走*商关系,更拒绝钻法律漏洞,赢得企业界和民众的极大尊重,官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。
2、善于决策。
面对不断变化的市场,企业经营方案总是不止一个,决策就是要对各种方案进行分析、比较,然后选择一个最佳方案。企业管理者的价值在于“做正确的事情’’,同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。
3、相信自己。
一个人若想事业有成,就必须有坚定的信念,坚毅的自信,否则很难成就大事。作为领导更应该对自己充满自信,这样才能为下属们树立榜样。成功的企业管理者都有很强的信心,他们即会相信自己,也会在公众面前表现出这样的自信心。成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。
4、明确目标。
世界级企管大师班尼士对优秀的管理下了个定义:“创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行为,并完成或达到所追求的前景和目标。"企业管理者们知道,要使员工能奉献于企业共同的愿景,就必须使目标深植于每一个员工的心中,必须和每个员工信守的价值观相一致;否则,不可能激发这种热情。有“神奇教练”之称的米卢蒂诺维奇已经创造纪录,他所带的每支队伍都有一个明确的目标,就是打进世界杯的决赛圈。
5、充满热忱。
热忱有时候比管理者的才能更重要,若二者兼具,则天下无敌。产生持久热忱的方法之一是定出一个目标,努力工作达到这个目标,而在达到这个目标之后,再定出另一个目标,再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战,如此就可以帮助个人维持充沛的热忱。
6、顽强精神。
如果说有一种素质几乎为所有的成功企业管理者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,它是一种下决心要取得结果的精神。在管理实践中,作为一个管理者,你手下的人都希望管理者是一个不屈不挠的人。
7、重视人才。
企业最好的资产是人,企业管理者的美德在于挑选好的合作伙伴。选一个合适的人,比选一个优秀的人更重要。除了专业所必备的知识之外,最重要的要具备三种素质:一是必须精力充沛,有精神、有气派,这样的人可以走长途,可以感染人,适应变动;二是要正直,考虑个人利益的同时,能够考虑到公司的利益;三是要有智慧和胆识,有进行思考的能力和魄力。
8、充分授权。
人的精力是有限的,我们不可能一奠个人做所有的事。所以,作为一个企业管理者必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力,并要保证有一个良好的报告反馈系统。美国前总统里根是一个出名的放任主义者,他只关注最重要的事情,将其他事情交给手下得力的人去负责,自己因此可以经常去打球、度假,但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。
9、激励团队。
组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们协调起来,是成功的管遗理者必须具备的一种能力。一个企业管理者必须是一个能激发起员工动力的人。
10、终生学习。
衡量企业成功的尺度是创新能力,而创新来源于不断地学习,不学习读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。
以上几点都能做到的话,你会是一个合格的管理者。
海尔集团的张瑞敏曾经说过:“管理者要是坐下,部下就躺下了。’’只有管理好自己的人,才能管理好别人。现在的企业管理要求它的领导者都能以身作则,用自己的时间行动影响员工,带头成为员工的表率。
因此,管理者以身作则、身先士卒,以自己无比坚强的意志感召部下,进而同心协力、共铸辉煌。