随着社会主义市场经济与和谐社会建设的推进，特别是《保安服务管理条例》的施行，给保安行业带来了巨大的发展机遇。如何把握机遇，开拓保安服务业新局面，武汉保安公司有自己的想法：

一、现有保安服务企业经营管理体制*革势在必行。保安公司当前的运作模式已不适应市场经济的运行规律，阻碍了保安服务业的发展。保安企业名为企业，实则仍未完全采用企业化管理运作模式，一定程度上阻碍了市场竞争能力的培育和提升，就武汉保安公司而言，虽然早已实行了全员合同制，定岗定员进行聘用，但仍存在吃“大锅饭”的现象，激励机制得不到很好的贯彻，差异化管理难以实现，多干少干工资差别不大，挫伤了员工的积极性，限制了企业的发展。

保安企业在整条保安服务产业链中只处于产品销售这一末端地位，缺乏探索关联业务的勇气和能力。保安业务模式长期实现不了大的突破，企业始终处于惯性运作的消极状态，从而导致竞争能力低下、抵抗风险能力不强，拥有资源却未能及时有效地进行科学整合，丧失了拓展市场和提升综合保安服务水平的良机。

因此，保安公司必须通过体制改革，建立保安服务企业自主经营机制，引进科学的决策机制和用人机制，使保安企业拥有自主的经营权、决策权和用人权，从而取得企业效益的最大化。同时，严格执行现代企业制度，树立新型保安企业经营管理理念，遵循市场经济规律，健全以保安企业为主体，以市场需求为导向，引进与自主创新相结合的新机制。

二、推进人才兴业战略，优化保安人才结构。人力资源是企业真正有价值的竞争力量，保安产品很多是以人为载体向客户提供服务。根据这一特点，我们更要将人才视为一种能带来效益的资源，而不仅仅是成本。要加大对保安人力资源开发和管理上的投入，提高人力资源规划、招聘、选拔、培训、考核及薪酬管理工作的科学性，通过挖掘人才、吸纳人才、培养人才、留住人才，切实提高保安人力资源的使用效能。以人为本，在提高保安服务质量和效益的同时，着力提高保安人员的工资待遇，严格执行《劳动法》，确保从业人员的合法权益，制定和完善保安职责分工、保安专业技能、保安服务质量与保安工资待遇挂钩的内部竞争激励机制，达到对内稳定队伍，提高从业人员的积极性，增强团队凝聚力，对外扩大影响，提高保安企业知名度，推广保安品牌，争取更多人才加入保安行列的目的。

三、提高满足客户多样化需求的能力。随着我国社会经济的日益繁荣、人民生活水平的不断提高，保安服务的需求已不仅仅局限于单一的追求生命财产安全，服务形象、服务意识、服务礼仪等方面的需求也逐步攀升，要为客户提供与众不同、别具一格的个性化服务，以提高客户忠诚度和保有率，为企业带来更多的客户和更广阔的市场；要苦练内功，结合国外保安行业的一些有益经验，打破原有的“看门护院’’观念，提升保安工作水平。目前，武汉有越来越多的客户以招标的形式购买保安人防驻点服务，尤其是一些知名度较大的企业。我公司保安人防执勤点通过招投标竞争得来的比重达25%以上，如自来水厂、省博物馆等。所以，保安公司必须提高相应的投标能力，以适应市场的需要。

四、切实巩固和拓展市场份额。市场份额不仅是企业实现经济效益的重要保证，也是企业竞争力大小的重要标志。《保安服务管理条例》出台后，从事保安服务的人或企业不断增多，新进者将会给保安服务市场带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。由于保安服务产品可替代性较强，因而部分进入者可能会采取低价策略先行抢占一定的市场份额。如国内一些实力较强的物业公司早已对保安服务市场虎视眈眈，他们同样积累了较为丰富的保安工作经验。市场放开后，这些物业公司将可能站出来，在保安服务行业内迅速闯出一片天地。另外，保安市场份额也将受到国内外安防企业的挑战，使保安企业的技防市场份额进一步受到威胁。

武汉保安公司经过20多年的发展，在市场份额方面所积累的优势不能轻易放弃，更不能因循守旧，拿老一套模式和做法去应对新的市场要求，而是要突破思维定式，把大部分精力和重点转向市场，以市场为导向，打造个性鲜明的“武汉保安’’品牌，积聚品牌影响力这一无形资产。通过提供优质服务，培养优质客户群，扩大市场份额，实现武汉市保安服务总公司的再次提速发展。